#wirsindKitzbühel
Der Markenbildungsprozess wurde bereits im März 2021 angestoßen mit zwei umfangreichen Start-Workshops, bei denen der Status Quo evaluiert und alle Beteiligten über den bevorstehenden Prozess aufgeklärt wurden. Die Ergebnispräsentation erfolgte bereits einen Monat später. Der Status Quo wurde zusammengefasst in der Realität der Marke Kitzbühel. Zu Beginn der zweiten Phase stand ein Zukunfts-Workshop, dessen Ergebnisse im Sommer 2021 als Zukunftsbild von Kitzbühel präsentiert wurden. Die dritte Phase ist die Umsetzung im Rahmen der definierten Erfolgsmuster innerhalb der Arbeitsgruppen.
Das Erfolgsmuster Outdoor Active mit Arbeitsgruppenleiter Christian Wörister arbeitet mit seinem Team verstärkt an einem KITZ Bike Masterplan,es sind Qualitätsverbesserungen im Bereich Langlauf zu verzeichnen, außerdem traten Orte Aurach und Jochberg den Wanderdörfern bei. Die Gruppe Culinary Delights um Jürgen Kleinhappl kreiert ein typisches Kitzbühel Signature-Gericht, das Erfolgsmuster Workation mit Gruppenleiter Thomas Hechenberger stellt die Vermarktung und Weiterentwicklung des KITZ Office im Gründerzentrum START.N in den Fokus. Für das Team von Inspiring Networks mit Johannes Lehberger hat die erfolgreiche Vernetzung der Arbeitsgruppe MICE sowie der Aufbau von Influencer-Kooperationen oberste Priorität. Alles, was aus diesem Prozess entsteht, dient einem Zweck: Kitzbühel als Lebensraum noch attraktiver zu machen (My preferred Place for Being).. Das Ziel für 2023 ist, für jedes Erfolgsmuster mindestens ein Leuchtturmprojekt zu kreieren.
Um unseren Kernthemen Workation, Outdoor Active, Inspiring Networks, Culinary Delights und New Premium Ausdruck zu verleihen, haben wir eine Reihe von Veranstaltungen und Omnichannel-Aktivierungen geplant. Unter Berücksichtigung der Interessen diverser Stakeholder entstehen Zukunftskonzepte, die die neue Markenbildungsvision im Rahmen der branchenübergreifenden Kollaborationen, Digitalprojekte und trendigen Urlaubsangebote der neuen Generation repräsentieren.
Während der Gruppensitzungen der Markenbildungsprozess-Arbeitsgruppen wurden Entwicklungskonzepte ausgearbeitet und Ziele gesetzt. Der Aufsichtsrat von Kitzbühel Tourismus hat sich einstimmig dazu ausgesprochen, finanzielle Rücklagen für die konkrete Umsetzung der Ideen aus dem Markenbildungsprozess zu bilden. Im Rahmen von den darauffolgenden Meetings und Workshops wurden die Projekte konkretisiert. Diese wurden im Zuge der Aufsichtsratssitzung und Vollversammlung im Dezember 2022 präsentiert. Gemäß dem Leitsatz der Transparenz, Adaptabilität und Nachhaltigkeit folgend, sollen die Konzepte 2023 einer finalen Prüfung unterzogen werden und anschließend in eine Umsetzung gelangen.
Während wir 2021 an unserem Zukunftsbild gearbeitet haben und 2022 bereits erste Erfolge in den Arbeitsgruppen präsentieren durften, geht es in der dritten Runde des Markenbildungsprozesses um echten Change. Was heißt das? Während wir weiter an schnellen "quick wins" in den Erfolgsmusters arbeiten, soll 2023 das Jahr der großen Ideen werden. Mittels einem Pitch Event im Frühjahr 2023 soll der Grundstein für die Projektierung neuer Ideen gelegt werden. Auch die Einbindung von #wirsindKitzbühel in die strategischen Entscheidungen des Aufsichtsrates werden wir weiter forcieren.
Bei einem gemeinsamen Austausch Anfang Juli im Lebenberg Schlosshotel präsentierten die verschiedenen Arbeitsgruppen die von ihnen erarbeiteten Projekte und tauschten sich dabei über die konkreten Umsetzungsmöglichkeiten aus. Die Arbeitsgruppenleiter der entstandenen Erfolgsmuster erklärten zudem nochmals, worauf sie sich kurz- und mittelfristig fokussieren möchten. Die Projektideen reichten dabei von großen Investitionsprojekten über mehrere Jahre bis hin zu Quick Wins, die bereits in den kommenden Wochen und Monaten umgesetzt werden können.
Wie auch schon die ersten beiden Phasen begann die Umsetzung mit einem Kick-Off-Workshop aller Arbeitsgruppen. Das strategische Markenprofil und die strategischen Handlungsfelder werden nun laufend in konkreten Projekten realisiert. Die Projektstruktur beinhaltet dabei klare Rollen und Verantwortlichkeiten. Jede Arbeitsgruppe hat ihren eigene_n LeiterIn, die Projektleitung und Koordination übernimmt Kitzbühel Toursimus mit Unterstützung von Brand Logic. Der Vorstand und der Aufsichtsrat entscheiden final über das allgemeine Vorgehen und die generelle Ausrichtung.
In zwei digitalen Zukunfts-Workshops, die unter dem Motto "You can't create what you can't imagine" standen, erarbeiteten die TeilnehmerInnen in einem kreativen Austausch ein Zukunftsbild für ihre Heimat. Die Ergebnisse wurden auch hier in einer Präsentation zum Zukunftsbild der Marke Kitzbühel zusammengefasst. Daraus entstand das bekannte Zukunftsbild mit einem Leistungskern und den fünf Erfolgsmustern. Dieses Markenprofil erklärt, wofür die Destination künftig stehen soll und fungiert als Leitrahmen für die künftige Entwicklung und Ausrichtung.
Der Markenbildungsprozess begann im März 2018 mit einer detaillierten Auseinandersetzung mit dem Status Quo, in welchem sowohl die Innensicht als auch die Außensicht auf die Marke Kitzbühel betrachtet wurden. Ein Start-Workshop mit allen Beteiligten war der offizielle Auftakt des Prozesses. Zusammengefasst wurden die Ergebnisse in einer Präsentation der Realität der Marke Kitzbühel. In diese Präsentation floss nicht nur der Input aus dem Startworkshop mit ein, sondern auch die Auswertung der Online-Umfrage sowie Erkenntnisse aus Einzelgesprächen mit ExpertInnen.
Jeder einzelne ist mitverantwortlich für die Marke Kitzbühel sowie die Markenwahrnehmung und eingeladen, sich aktiv an dem Prozess zu beteiligen.
Bei diesem kontinuierlichen Prozess entwicklen wir uns nachhaltig und haben ein gemeinsames Verständnis, wo die Reise hingehen soll.
Die Lebensqualität in Kitzbühel wird durch die Wechselwirkung zwischen Tourismus und der heimischen Wirtschaft auf einem hohen Niveau gehalten.
Das Zukunftsbild Kitzbühel ist ein Arbeitspapier und kein Marketinginstrument. Das Ziel ist es, konkrete Umsetzungspläne zu erarbeiten und zu implementieren.
Es wird auf den bereits vorhandenen Spitzenleistungen aufgebaut. Ein resepktvoller Umgang mit Mensch und Natur ist der Grundstein dafür.
Das Zukunftsbild gibt den Rahmen für die nachhaltige Entwicklung der Marke Kitzbühel unter Berücksichtigung der bisher gelebten Werte vor.